ご利用規約｜原宿のふくろうカフェふくろうの里 - 武蔵野カフェ＆バーふくろうの里

ご予約の前に以下の内容をご確認下さい。

ご利用規約

当店「ふくろうの里」は、フクロウとふれあえるカフェ＆バーです。
店内は、飲食をする「カフェスペース」と、フクロウとふれあう「ふくろうスペース」をガラス戸で分けています。
飲食物はふくろうスペースへ持ち込めませんので、ご協力をお願いいたします。

当店のスタッフ及び、フクロウや他のお客様の迷惑となる行為があった場合、退店をお願いすることがあります。
泥酔されている方や、咳などの症状がありマスクを着用されていない方は、入店をお断りする場合があります。
また、受付時にスタッフが安全にご利用いただけないと判断した場合も、入店をお断りすることがあります。
ご来店前に、野鳥と接触をされた方によるご来店はご遠慮ください。
伝染病の蔓延を防ぐため、ご理解とご協力をお願いいたします。

ご入店時に受付を行います。
ご予約のお客様は優先してご案内しますので、スタッフへお申し出ください。
当店は60分の入れ替え制となっております。
ご予約時間より早くご来店いただいた場合でも、予約時間前にご案内することはできません。あらかじめご了承ください。
60分のご利用時間には、フクロウの休憩時間が含まれます。
フクロウとふれあえる時間は毎時15分から50分までの35分間で、毎時50分から次の時間の15分までは休憩時間です。
スムーズな入れ替えのため、55分になりましたらお帰りの準備をお願いいたします。
カゴ等をご用意しておりますので、お荷物・貴重品の管理はお客様自身でお願いいたします。

故意に設備を破損した場合は、修理費等を請求することがあります。
万が一フクロウによりお怪我をされた場合、応急処置をさせていただきますが、治療費のお支払い等はできません。
フクロウは基本的にトイレのしつけができません。
衣類や持ち物は、汚れても問題のないものをご用意ください。
簡易的なクリーニングは行いますが、汚損・破損による損害は補償できません。

スタッフからの注意が複数回続いた場合や、スタッフが安全ではないと判断した場合は、ご利用のお時間に関係なく退店いただき、今後のご利用を一切お断りする場合がございます。
なお、途中退店でも料金の返却はできません。
お客様の行動で、当店が危険と判断した場合には、警察へ通報させていただきます。
その他ご不明な点がありましたら、スタッフにお声をおかけください。

更新日：2018年10月31日

¥2,500のデジタルチケットとは別に、お席の予約が必要です。

チケット購入をご希望の方は、お席のご予約後、Homeのページからチケットをご購入ください。

当店の予約システムでは、「ご予約完了」ページが表示された時点でお席が確保されております。

その際、自動でご予約控えのメールを送信させていただいておりますが、お客様の端末での迷惑メールやセキュリティの設定により、メールが受信拒否され届かない場合がございます。

@owlvillage.jpのドメインからのメールを受信できるように、設定をご確認の上、ご予約をお願いいたします。

現在、Gmailをご登録いただいたお客様へ確認メールが届かない不具合が発生しております。

お手数をお掛け致しますが、Gmail以外のアドレスのご利用や、ご予約内容のスクリーンショット・メモでの保存をお願いいたします。

hotmail、Gmail等のフリーメールをご利用のお客様は、確認メールが迷惑メールフォルダへ振り分けられている可能性があります。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。

当店よりの返信メールも受信しない場合がございます。返信メールが無い場合は、こちらのメールにお問い合わせください。