How to play our shop!
当店での遊び方
ふくろうの里来店受付について
原宿店は60分の入替制です。
ふくろう触合いコースは2000円～ 楽しめます。 また、お飲み物（ワンオーダー） だけでもご利用できます。 ご予約のお客様を優先で ご案内いたします。 ご予約のお時間、ちょうどにご来店 いただけますと、お待ちいただく ことなく、スムーズに ご入店いただけます。 ご予約いただいていない場合でも、 お席に余裕がある、 お時間でしたらすぐに ご案内できます。 ※店内の混み具合によって お待ちいただく場合がございますので、 前日までのご予約をオススメいたします。 →ご予約はこちらから ※当日分のご予約は店頭でのみ 受付をしております。 直接店舗までお越しくださいませ。 混雑状況は当店twitterにて お知らせしております。 |
ふくろうの里 ご案内と説明
お客様がお席につきましたら、
フクロウとのふれあい方について、 注意事項のご説明を させていただきます。 当店では「触れ合いコースのご料金」 の中にサービスドリンクが １杯含まれております。 コースについております無料の ドリンクは受付のメニューの中から お好きなドリンクをお選びください。 ぜひご来店の前に「当店のお約束」 のページをご一読ください。 →当店でのお約束 |
ふくろうろの触れ合いを楽しむ
ふくろうルームに入る時は、
スタッフがご案内いたします。 初めての方やお一人様でも安心して、 ふくろうとのふれあいを 楽しむことができます。 また写真撮影や動画撮影はご自由に 行っていただくことが可能です。 （フラッシュはNGです） ご希望のお客様には手乗りもできる、 ふくろうもおりますので お気軽にスタッフに お声がけください。（無料） また、カフェスペースでは フクロウたちの写真集や ふくろう関連の書籍や絵本も ご自由にお読みいただけます。 触合いタイム中は 「ふくろうスペース」と 「カフェスペース」は出入り自由です。 |
ふくろうの里でくつろぐ
フクロウとの触れ合いを
お楽しみいただいた後は ご来店プレゼントとして お土産をお渡ししております。 カフェスペースにてお時間まで お飲み物等お召し上がりに なりながら、 ごゆっくりとおくつろぎ下さい。 よりよいお店づくりのため、 アンケートをお願いする 場合もございます。 是非ご協力をお願いいたします。 カフェスペースでは、 ふくろうを見ながら、軽食やドリンク をお召し上がりください。 どうか、ごゆっくり おくつろぎくださいませ。 ※原宿店は60分での入れ替えのため、 55分になりましたらお帰りの ご準備のお声をかけさせて頂きます。 |
当店でのお約束
よくあるご質問
Q1.お店では何ができますか？フクロウとふれあえますか？ ☞CLICK
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当店では本物のフクロウを触ったり、一緒に遊んだり、ふれ合うことができます！ご希望の方には手乗りもできますので、スタッフまでお申し付けください。写真も、何枚でも自由に撮影していただけます。（フラッシュはご遠慮いただいております。）
オプションで給餌体験もできます。当店ではふくろうスペースとカフェスペースが分かれており、ゆっくりとおくつろぎいただけます。 |
ふくろうとの触れ合い
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Q2.ふくろうを触るときに注意することなどはありますか？ ☞CLICK
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ふくろうを触るときに注意していただきたいことなど、当店のご利用について注意事項をまとめております。 「当店での遊び方」のページをぜひご一読ください。また、ふくろうスペースではスタッフも常についておりますので安心です。
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ふくろうとの触れ合いの注意事項
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Q3.どんな種類のふくろうがいますか？ ☞CLICK
どんな種類のふくろうがいる？
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Q4.予約しなくてもお店に入れますか？ ☞CLICK
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ご予約いただいていないお客様でもお席に余裕がある場合は先着順にご案内いたします。
直接お店までお越しください。当日分のご予約は店頭でのみ受け付けております。 当日の混雑状況につきましてはtwitterにてご案内しております。 |
ふくろうの里は予約必要？
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Q5.予約キャンセルや変更はどのようにすればいいですか？ ☞CLICK
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ご予約のキャンセルや日時の変更をいただく場合はお手数ですが、
前日までにご予約いただきました店舗宛てに メールで連絡いただけますよう、お願い致します。 |
ふくろうの里の予約変更はできる？
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Q6.予約をしたのにメールが届きません。 ☞CLICK
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予約システムではご予約の確定時に自動でお客様に
メールを送信しておりますので、 メールが届かない場合は迷惑メールの設定で受信拒否されている可能性があります。 詳しくはご予約のページの【重要なお知らせ】をご確認ください。 |
予約の返信メールが届かない
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Q7.子どもは何歳から入れますか？ ☞CLICK
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お子様のご利用も可能です。
その場合『ふくろうとの触れ合いのお約束』をお守りいただき、必ず大人の方1名以上の付き添いが必要となります。 また、ご利用料金はお子様も大人の方と同じ金額となりますのでご了承ください。 （吉祥寺店は子供割引があります） |
ふくろうの里では子供は何歳から？
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Q8.お店に忘れ物をしてしまったのですが？ ☞CLICK
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お忘れ物は1か月程度保管しております。
お忘れ物の特徴、お客様のご連絡先をお越しいただいた 店舗のメールアドレスまでご連絡ください。 なお保管後1か月を過ぎたもの、食品類は 当日中に処分させていただきます。 |
お店に忘れものしたときは？
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Q9.車いすでお店に入れますか？ ☞CLICK
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原宿店はビル４階にあり、エレベーターはございますがビルの入り口に５段ほどの階段があります。
車いすから降りて介助の方と階段を上れる方であれば 店内をご利用いただくことが可能です。 また事前にメールにてのご予約を頂き、補助のご依頼を頂ければスタッフが１階階段の補助のお手伝いをさせて頂きます。 |
車椅子でも利用できるの？
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Q10.障がいがあるのですが利用できますか ？ ☞CLICK
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当店でのお約束およびご利用規約を
お守りいただける方であれば問題なくご利用いただけます。 （障がい者割引はご用意しておりません。） |
障害がある場合は利用できる？
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